Datenschutz & Ihre Daten

Die Uğraş Oral and Dental Health Clinic Ltd. (Dentist Travel Turkey) legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Nach dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVK-Gesetz) und der Verordnung über personenbezogene Gesundheitsdaten verarbeiten und archivieren wir als Gesundheitseinrichtung die personenbezogenen Daten, die für die Erbringung von Gesundheitsleistungen an Sie erforderlich sind, und geben sie, soweit erforderlich, an Dritte weiter, wie nachstehend beschrieben.

1. Verantwortlicher und die von uns verarbeiteten Daten

Die Uğraş Oral and Dental Health Clinic Ltd. (Dentist Travel Turkey), Stadtteil Cumhuriyet, Candan Tarhan Blvd. Nr. 30, Kuşadası, Aydın, Türkei, verarbeitet als Verantwortlicher die folgenden Daten, um Ihnen Gesundheitsleistungen zu erbringen:

• Identität: Vorname, Nachname, Ausweis- oder Reisepassnummer, Geschlecht, Geburtsdatum und, wenn wir über soziale Medien in Kontakt stehen, Ihr Benutzername.
• Kontakt: Adresse, Festnetz- oder Mobilnummer, E-Mail-Adresse und Social-Media-Konten wie Instagram.
• Ton- und Bildaufnahmen: Gespräche mit dem Callcenter unserer Klinik, Aufnahmen der Sicherheitskameras der Klinik sowie medizinische Bildgebung wie Panorama-Röntgenaufnahmen.
• Finanzen und Versicherung: Bankkonto und IBAN, Kartendaten, für die Rechnungsstellung erforderliche Angaben sowie Angaben zur gesetzlichen oder privaten Versicherung.
• Gesundheit: Diagnosen und alle in unserer Klinik durchgeführten Eingriffe und Behandlungen, einschließlich Labor- und Testergebnissen, Untersuchungsdaten, Terminen, Rezepten und Bildgebung; soweit erforderlich, frühere Gesundheitsdaten und Behandlungsvorgeschichte; sowie Gesundheitsdaten, die Sie uns auf unserer Website, über Instagram oder Facebook mitteilen.

Darüber hinaus können wir weitere personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, in begrenztem Umfang verarbeiten, um Ihre Diagnose und Behandlung zu planen, mit Ihnen zu kommunizieren, Sie über Themen, Aktionen und Neuigkeiten zu informieren, die Sie interessieren könnten, und unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

2. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

• Zum Schutz der öffentlichen Gesundheit sowie zur medizinischen Diagnose, Behandlung und Versorgung
• Zur Übermittlung angeforderter Informationen an das Gesundheitsministerium und andere öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Zur Information über Ihren Termin
• Zur Planung und Steuerung der internen Abläufe der Klinik
• Zur Finanzierung und Abrechnung von Gesundheitsleistungen
• Zur Überprüfung Ihrer Identität und Ihrer Beziehung zu Vertragseinrichtungen
• Zur Beantwortung Ihrer Fragen oder Beschwerden zu unseren Leistungen
• Zur Versorgung mit Arzneimitteln und Medizinprodukten
• Zur Gestaltung und Bereitstellung von Inhalten und Vorteilen auf unseren Web- und Mobilkanälen

3. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Unter den Voraussetzungen des KVK-Gesetzes können Ihre Daten weitergegeben werden an:

• das türkische Gesundheitsministerium, die Gesundheitsdirektionen der Provinzen, öffentliche Gesundheitszentren und andere zuständige Behörden oder von ihnen beauftragte Personen, wenn diese es verlangen oder wenn für uns eine Meldepflicht besteht, zum Beispiel über das System e-Nabız;
• die Rechtsanwälte, Berater, Prüfer und sonstigen Berater sowie Rechtsvertreter, mit denen wir zusammenarbeiten, und Organisationen, mit denen wir zur Durchführung unserer Tätigkeiten vertraglich zusammenarbeiten;
• Ihre Versicherung oder Ihren Sozialversicherungsträger, wenn Ihre Behandlung diesen in Rechnung gestellt wird;
• Privatkrankenhäuser, medizinische Zentren, Labore, Rettungsdienste und andere Gesundheitsdienstleister, mit denen wir für Diagnose und Behandlung zusammenarbeiten, auch wenn Sie überwiesen werden müssen;
• von Ihnen bevollmächtigte Rechtsvertreter.

4. Wie wir Ihre Daten erheben und auf welcher Rechtsgrundlage

Einen Teil Ihrer Daten stellen Sie uns selbst zur Verfügung, persönlich oder per Telefon, WhatsApp, soziale Medien, unsere Website und andere Kanäle. Ein anderer Teil wird automatisiert erhoben, etwa über die Videoüberwachungskameras der Klinik, Besucheraufzeichnungen an Ein- und Ausgängen, Sprachaufzeichnungen und Cookies.

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten, darunter die Rechtsverordnung mit Gesetzeskraft Nr. 663 über die Organisation und die Aufgaben des Gesundheitsministeriums, die Vorschriften über Meldungen im Gesundheitswesen und die Verordnung über Patientenrechte, sowie zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, für die Präventivmedizin, die medizinische Diagnose, Behandlung und Versorgung und die Planung, Verwaltung und Finanzierung von Gesundheitsleistungen.

5. Wie wir Ihre Daten schützen

Als Verantwortlicher treffen wir die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um eine unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und einen unrechtmäßigen Zugriff darauf zu verhindern und ihre Sicherheit zu gewährleisten, einschließlich der zusätzlichen Maßnahmen, die der türkische Datenschutzrat (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) für besondere Kategorien personenbezogener Daten festgelegt hat.

• Unsere Mitarbeiter werden in Informationssicherheit, Patientenvertraulichkeit und Datenschutz geschult, und unsere Richtlinien zur Datensicherheit sind schriftlich festgelegt.
• Personenbezogene Daten werden vernichtet, wenn sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden.
• Systeme, in denen personenbezogene Daten gespeichert sind, werden regelmäßig geprüft, der Zugriff darauf ist beschränkt, und mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge.
• Software wird auf dem neuesten Stand gehalten, und unser Netzwerk ist gegen Cyberangriffe, Viren und Spam geschützt.
• Räumlichkeiten, in denen personenbezogene Daten aufbewahrt werden, sind verschlossen, zugangskontrolliert und gegen Feuer und Überschwemmung geschützt.
• Missbrauch wird der türkischen Datenschutzbehörde (KVK-Behörde) und der Staatsanwaltschaft gemeldet.

6. Sicherheitskameras

Unsere Klinik wird 24 Stunden am Tag von Kamerasystemen überwacht und aufgezeichnet, um die Sicherheit der Räumlichkeiten zu gewährleisten und zu Kontrollzwecken.

7. Ihre Rechte

Nach dem KVK-Gesetz haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und falls ja, Auskunft darüber zu verlangen
• auf Ihre personenbezogenen Gesundheitsdaten zuzugreifen und diese anzufordern
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob Ihre Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden
• die Dritten in der Türkei oder im Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt werden
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen
• die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen
• zu verlangen, dass Dritte, die Ihre Daten erhalten haben, über jede Berichtigung, Löschung oder Vernichtung informiert werden
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich auf einer automatisierten Analyse Ihrer Daten beruht

Wir antworten Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihres Antrags schriftlich oder elektronisch in klarer Form. Anträge sind kostenlos, sofern gesetzlich keine Gebühr vorgesehen ist.

8. So stellen Sie einen Antrag

Bitte füllen Sie unser Antragsformular (PDF, Englisch) aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es:

• persönlich mit Lichtbildausweis oder über einen Notar an die Anschrift Stadtteil Cumhuriyet, Candan Tarhan Blvd. Nr. 30, Kuşadası, Aydın, Türkei, mit dem Vermerk „Inquiry regarding KVK Law“;
• per registrierter elektronischer Post (KEP) an [email protected], signiert mit einer sicheren elektronischen oder mobilen Signatur;
• oder per E-Mail an [email protected] von der bei uns registrierten E-Mail-Adresse aus, mit „Inquiry regarding KVK Law“ in der Betreffzeile.

Der vollständige Datenschutzhinweis ist auch als PDF (Englisch) verfügbar.