Məxfilik və məlumatlarınız

Uğraş Ağız və Diş Sağlamlığı Klinikası MMC (Dentist Travel Turkey) şəxsi məlumatlarınızın təhlükəsizliyinə böyük əhəmiyyət verir. 6698 saylı Şəxsi məlumatların qorunması haqqında Qanuna (KVK Qanunu) və şəxsi sağlamlıq məlumatları haqqında əsasnaməyə uyğun olaraq, səhiyyə müəssisəsi kimi Sizə tibbi xidmət göstərmək üçün lazım olan şəxsi məlumatları aşağıda təsvir edildiyi kimi emal edir, arxivləşdirir və zəruri hallarda üçüncü şəxslərlə paylaşırıq.

1. Məlumat nəzarətçisi və emal etdiyimiz məlumatlar

Uğraş Ağız və Diş Sağlamlığı Klinikası MMC (Dentist Travel Turkey), Cumhuriyet məhəlləsi, Candan Tarhan Blvd. No. 30, Kuşadası, Aydın, Türkiyə, Sizə tibbi xidmət göstərmək məqsədilə məlumat nəzarətçisi kimi aşağıdakı məlumatları emal edir:

• Şəxsiyyət: ad, soyad, şəxsiyyət vəsiqəsi və ya pasport nömrəsi, cins, doğum tarixi, sosial şəbəkələr vasitəsilə əlaqə saxlayırıqsa, istifadəçi adınız.
• Əlaqə: ünvan, stasionar və ya mobil telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və Instagram kimi sosial şəbəkə hesabları.
• Audio və video: klinikamızın zəng mərkəzi ilə danışıqlar, klinikanın təhlükəsizlik kameralarının qeydləri və panoramik rentgen kimi tibbi görüntülər.
• Maliyyə və sığorta: bank hesabı və IBAN, kart məlumatları, hesab-faktura üçün lazım olan məlumatlar, dövlət və ya özəl sığorta məlumatları.
• Sağlamlıq: diaqnozlar və klinikamızda aparılan bütün prosedur və müalicələr, o cümlədən laboratoriya və analiz nəticələri, müayinə məlumatları, qəbullar, reseptlər və görüntülər; zəruri hallarda əvvəlki sağlamlıq məlumatları və müalicə tarixçəsi; həmçinin saytımızda, Instagram və ya Facebook hesablarımızda bizimlə paylaşdığınız sağlamlıq məlumatları.

Diaqnoz və müalicənizi planlaşdırmaq, Sizinlə ünsiyyət saxlamaq, Sizi maraqlandıra biləcək mövzular, kampaniyalar və xəbərlər barədə məlumat vermək, həmçinin müqavilə və qanuni öhdəliklərimizi yerinə yetirmək üçün bizə birbaşa təqdim etdiyiniz digər şəxsi məlumatları da məhdud şəkildə emal edə bilərik.

2. Məlumatlarınızı nə üçün emal edirik

• İctimai sağlamlığı qorumaq, tibbi diaqnoz, müalicə və qulluq təmin etmək
• Qanunun tələbinə uyğun olaraq istənilən məlumatları Səhiyyə Nazirliyi və digər dövlət orqanları ilə paylaşmaq
• Qəbulunuz barədə Sizə məlumat vermək
• Klinikanın daxili proseslərini planlaşdırmaq və idarə etmək
• Tibbi xidmətləri maliyyələşdirmək və onlar üçün hesab-faktura tərtib etmək
• Şəxsiyyətinizi və müqaviləli qurumlarla əlaqənizi təsdiqləmək
• Xidmətlərimizlə bağlı suallarınızı və ya şikayətlərinizi cavablandırmaq
• Dərman və tibbi cihazların təchizatını təmin etmək
• Veb və mobil kanallarımızda məzmun və üstünlüklər hazırlamaq və paylaşmaq

3. Məlumatları kimlərlə paylaşırıq

KVK Qanununun şərtlərinə uyğun olaraq məlumatlarınız aşağıdakılarla paylaşıla bilər:

• Türkiyə Səhiyyə Nazirliyi, vilayət səhiyyə idarələri, ictimai sağlamlıq mərkəzləri və digər səlahiyyətli orqanlar və ya onların təyin etdiyi şəxslər — onlar tələb etdikdə və ya bizim məlumat vermək öhdəliyimiz olduqda, məsələn, e-Nabız sistemi vasitəsilə;
• əməkdaşlıq etdiyimiz vəkillər, konsultantlar, auditorlar, digər məsləhətçilər və hüquqi nümayəndələr, həmçinin fəaliyyətimizi həyata keçirmək üçün müqavilə əsasında işlədiyimiz təşkilatlar;
• müalicənizin hesab-fakturası onlara təqdim edildikdə, sığortaçınız və ya sosial təminat qurumu;
• diaqnoz və müalicə üçün, o cümlədən Sizi başqa müəssisəyə göndərmək lazım olduqda, əməkdaşlıq etdiyimiz özəl xəstəxanalar, tibb mərkəzləri, laboratoriyalar, təcili yardım xidmətləri və digər tibbi xidmət göstərənlər;
• səlahiyyət verdiyiniz qanuni nümayəndələr.

4. Məlumatları necə və hansı hüquqi əsasla toplayırıq

Məlumatlarınızın bir hissəsini Siz şəxsən və ya telefon, WhatsApp, sosial şəbəkələr, saytımız və digər kanallar vasitəsilə təqdim edirsiniz. Bir hissəsi isə klinikanın qapalı dövrəli kameraları, giriş və çıxışlarda ziyarətçi qeydləri, səs yazıları və kukilər kimi avtomatlaşdırılmış vasitələrlə toplanır.

Məlumatlarınızı qanuni öhdəliklərimizi yerinə yetirmək üçün, o cümlədən Səhiyyə Nazirliyinin təşkili və vəzifələri haqqında 663 saylı Qanun qüvvəli Fərmana, sağlamlıqla bağlı bildiriş qaydalarına və Pasiyent Hüquqları Əsasnaməsinə uyğun olaraq, həmçinin ictimai sağlamlığın qorunması, profilaktik tibb, tibbi diaqnoz, müalicə və qulluq, eləcə də tibbi xidmətlərin planlaşdırılması, idarə edilməsi və maliyyələşdirilməsi məqsədilə emal edirik.

5. Məlumatları necə qoruyuruq

Məlumat nəzarətçisi kimi şəxsi məlumatlarınızın qanunsuz emalının və onlara qanunsuz girişin qarşısını almaq və onların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün lazımi texniki və inzibati tədbirləri, xüsusi kateqoriyalı məlumatlar üçün isə Şəxsi Məlumatların Qorunması Şurasının müəyyən etdiyi əlavə tədbirləri görürük.

• Əməkdaşlarımız informasiya təhlükəsizliyi, pasiyent məxfiliyi və məlumatların qorunması üzrə təlim keçir, məlumat təhlükəsizliyi siyasətlərimiz yazılı şəkildə müəyyən edilib.
• Şəxsi məlumatlar məqsədi üçün artıq lazım olmadıqda məhv edilir.
• Şəxsi məlumatların saxlandığı sistemlər müntəzəm yoxlanılır, onlara giriş məhdudlaşdırılır və məlumat emalçıları ilə müqavilələr bağlanılıb.
• Proqram təminatı müntəzəm yenilənir, şəbəkəmiz kiberhücumlardan, viruslardan və spamdan qorunur.
• Şəxsi məlumatların saxlandığı fiziki sahələr kilidlənir, onlara giriş nəzarət altındadır və onlar yanğından və su basmasından qorunur.
• Sui-istifadə halları barədə Şəxsi Məlumatların Qorunması Qurumuna və prokurorluğa məlumat verilir.

6. Təhlükəsizlik kameraları

Binanın təhlükəsizliyini təmin etmək və yoxlama məqsədilə klinikamız sutkada 24 saat kamera sistemləri ilə izlənilir və qeydə alınır.

7. Hüquqlarınız

KVK Qanununa əsasən Sizin aşağıdakı hüquqlarınız var:

• şəxsi məlumatlarınızın emal olunub-olunmadığını öyrənmək və emal olunursa, bu barədə məlumat tələb etmək
• şəxsi sağlamlıq məlumatlarınıza çıxış əldə etmək və onları tələb etmək
• emalın məqsədini və məlumatlarınızın bu məqsədə uyğun istifadə olunub-olunmadığını öyrənmək
• məlumatlarınızın Türkiyədə və ya xaricdə ötürüldüyü üçüncü şəxsləri bilmək
• natamam və ya qeyri-dəqiq məlumatların düzəldilməsini tələb etmək
• məlumatlarınızın silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək
• hər hansı düzəliş, silinmə və ya məhv edilmə barədə məlumatlarınızı almış üçüncü şəxslərə bildiriş göndərilməsini tələb etmək
• yalnız məlumatlarınızın avtomatlaşdırılmış təhlili nəticəsində əleyhinizə çıxan nəticəyə etiraz etmək

Müraciətinizi aldıqdan sonra 30 gün ərzində yazılı və ya elektron formada aydın cavab verəcəyik. Qanun ödəniş müəyyən etmədikcə, müraciətlər ödənişsizdir.

8. Necə müraciət etmək olar

Zəhmət olmasa, müraciət formamızı (PDF) doldurub imzalayın və göndərin:

• şəkilli şəxsiyyət vəsiqəsi ilə şəxsən və ya notarius vasitəsilə, “KVK Qanunu ilə bağlı sorğu” qeydi ilə Cumhuriyet məhəlləsi, Candan Tarhan Blvd. No. 30, Kuşadası, Aydın, Türkiyə ünvanına;
• təhlükəsiz elektron və ya mobil imza ilə imzalanmış qeydiyyatlı elektron poçtla (KEP) [email protected] ünvanına;
• və ya bizdə qeydiyyatda olan e-poçt ünvanınızdan, mövzu sətrində “KVK Qanunu ilə bağlı sorğu” yazaraq [email protected] ünvanına e-poçtla.

Tam məlumatlandırma bildirişi PDF formatında da mövcuddur.